Pirma diena
9:00–10:00 val. atvykimas, registracija ir pasitikimo kava.
10:00–12:20 val. mokymai „Šiuolaikinio skyriaus vedėjo iššūkiai“.
- Iš specialisto – į vadovus. Dažniausiai pasitaikantys iššūkiai. Skyriaus vedėjo lyderystės gebėjimų ugdymas.
- Tarpasmeninės komunikacijos duobės, klaidos ir nesusipratimai.
- Sunkiausios vidinės komunikacijos dalys: informavimas apie pokyčius, emociškai sudėtingi pokalbiai su komandos nariais, vertinimai, veiklos apžvalgos, atleidimai iš darbo.
- Teisingas asmeninio pokalbio konstravimas, sudėtingų pokalbių su pavaldiniais valdymas.
12:20–13:20 val. pietūs.
13:20–14:30 val. mokymai „Šiuolaikinio skyriaus vedėjo iššūkiai“.
- Šiuolaikinės vadovavimo komandoms tendencijos.
- Įtaka komandos sprendimams, kaip sumažinti pasipriešinimus, kaip įtraukti komandos narius į procesus.
14:30–14:45 val. kavos pertraukėlė.
14:45–15:55 val. mokymai „Šiuolaikinio skyriaus vedėjo iššūkiai“.
- Strateginis ir taktinis mąstymas: tikslų išsikėlimas, resursų planavimas, laiko planavimo technikos, S.M.A.R.T. taktikos formavimo principai.
- Užduočių prioriteto nustatymo ištakos, būdai, užduočių delegavimas ir priėmimas, atsakomybių paskirstymas. Skirtingų kartų komandos nariai: kaip su jais dirbti, kaip suderinti vertybes ir bendravimą tarpusavyje.
19:00–21:00 val. degustacinė vakarienė.
Antra diena
8:00–10:00 val. pusryčiai.
10:00–12:20 val. mokymai „Skyriaus vedėjo įvaizdis, vidinė komunikacija ir klimatas, komandos formavimas“.
- Vadovo įvaizdis ir jo formavimo principai. Sėkmingos komunikacijos, kaip įvaizdžio formavimo įrankio, rūšys ir jų taikymas.
- Vidinės komunikacijos rūšys, jų svarba ir panaudojimas: pokyčių, sprendimų, krizių, rezultatų ir pasiekimų komunikacija.
- Teigiamo klimato komandoje formavimas: procesų lyderiai, plokščios organizacijos principų įvedimas. Skyrių bendradarbiavimo skatinimas, procesų vadovų atradimas ir ugdymas.
- Praktinės dirbtuvės: komandos vertybinė ašis, pasitikėjimo ugdymas.
12:20–13:20 val. pietūs.
13:20–14:30 val. mokymai „Skyriaus vedėjo įvaizdis, vidinė komunikacija ir klimatas, komandos formavimas“.
- Emocijomis grįsta komandos motyvacija, teigiamos ir neigiamos darbuotojų komforto zonos ir kaip su jomis tvarkytis.
- Dažniausiai pasitaikantys streso faktoriai darbo vietoje, jų šalinimo principai.
14:30–14:45 val. kavos pertraukėlė.
14:45–15:55 val. mokymai „Skyriaus vedėjo įvaizdis, vidinė komunikacija ir klimatas, komandos formavimas“.
- Praktinės dirbtuvės: asmenybių kompasas; komandos analizė naudojantis skirtingų žmonių bendravimo stilių, tikslinės auditorijos, sąjungininkų, nuomonių lyderių ir komforto zonų požymiais.
- Baigiamoji dalis: dviejų dienų apibendrinimas, patarimai asmeninio įvaizdžio, streso valdymo, asmeninės konsultacijos komandos formavimo ir darbuotojų įsitraukimo klausimais.
15:55–16:10 val. popietinė kavos pertraukėlė, išvykimas.
Į 2 dienų mokymų kainą įskaičiuota: apgyvendinimas viešbutyje su pusryčiais, pietumis ir vakariene. Apsilankymu baseinų ir pirčių erdvėse.