Konfliktinių situacijų valdymas pažengusiesiems - Mokymų klubas

Konfliktinių situacijų valdymas pažengusiesiems

Rinktis
Lektorius
Seminarą veda
Darius Rupšlaukis - derybų ir pardavimų treneris. Savo patirtį sukaupė dirbdamas turizmo, viešbučių bei konsultacijų versle. Derybomis domėjosi nuo paauglystės, vėliau sėmėsi žinių iš protingų knygų (R. Fisher, R. Ury) ir seminarų. Dariaus principas yra: „Žmogus turi mokėti vairuoti automobilį, bei išmanyti kelių eismo taisykles“. Nuo 1999 m. treniruoja pardavimų ir derybų įgūdžius seminaruose, bei individualiai. Padeda formuoti pardavimų strategijas. Padeda pasiruošti deryboms su sudėtingais partneriais. Moko kliento aptarnavimo standartų, padeda juos kurti ir įgyvendinti.
Programa

• Konfliktai ir jų prigimtis.
• Emocijų įtaka konfliktams.
• Emocijų atpažinimas, suvokimas ir valdymas.
• Mintys ir jų skalbimas. Konfliktų dinamika.
• Konfliktinių situacijų atpažinimas.
• Konfliktų pasekmės.
• Prevenciniai veiksmai konfliktams neutralizuoti.
• Įvairios konfliktinės situacijos: „sunkūs“ kolegos, sunkiai valdomos auditorijos, vadovai ir klientai.
• Kokios priemonės padės užgesinti konfliktų gaisrą.
• Harvardo metodo taikymas konfliktų sprendimui.
• 4 pagrindiniai žingsniai į pozityvų bendravimą.
• Asmeniškumų vengimas ir eliminavimas.
• Interesų svarba ir jų išgryninimas.
• Galimybių paieškos metodai.
• Objektyvių kriterijų sprendimams pamatuoti naudojimas.
• Praktinių situacijų sprendimai.

Dienotvarkė
Trukmė: 6 akad. val.

10:00

Seminaro pradžia
Seminaro pradžia

11:30 — 11:45

Pertraukėlė
Pertraukėlė

13:15 — 14:00

Pertrauka
Pertrauka

15:30

Seminaro pabaiga
Seminaro pabaiga
Bilietas

Deja, šie mokymai jau įvyko :( Gera žinia yra ta, kad mes galime informuoti jus apie tai, kada dar kartą organizuosime šiuos mokymus.
Žemiau nurodykite kontaktus, kuriais galime susisiekti.

Gauti pranešimą apie naujus mokymus šia tema

    Mokymų klubo

    mokymus veda kvalifikuoti savo srities ekspertai, todėl mokymų dalyviai gali būti užtikrinti, kad gaus aukštos kokybės paslaugas. Kiekvienas mokymų dalyvis papildomai gauna:
    • galimybę užduoti klausimus lektoriui (tiek mokymų metu, tiek pateikiant juos iš anksto);
    • mokymų dalyvio pažymėjimą;
    • mokomąją medžiagą;
    • galimybę peržiūrėti mokymų vaizdo įrašą (papildomai informavus);
    • kavos, arbatos bei užkandžių (mokymams auditorijoje).

    Vidiniai
    Mokymai jūsų organizacijoje

    Šiuos bei mokymus kitomis temomis galime suorganizuoti jūsų kolektyvui, nepriklausomai nuo  organizacijos dydžio ar veiklos srities. Mokymų programas pritaikome pagal kliento poreikius ir veiklos specifiką. Mokymai gali vykti ir nuotoliniu būdu. Spauskite mygtuką Susisiekti ir užpildykite užklausos formą. Netrukus susisieksime su jumis ir pateiksime išskirtinį mokymų pasiūlymą.

    Atsiliepimai
    Apie mus
    Seminarai, kursai

    Seminarus ir kursus veda kvalifikuoti savo srities ekspertai, todėl mokymų dalyviai gali būti užtikrinti, kad gaus aukštos kokybės paslaugas. Vidutinis mokymų įvertinimas yra 8,9 balo iš 10.

    Konferencijos

    MB „Mokymų klubas“ organizuojamose konferencijose pranešimus skaito Lietuvos ir užsienio šalių ekspertai, todėl šios konferencijos populiarios tiek tarp Lietuvos, tiek Tarptautinių įmonių.

    Vidiniai mokymai

    MB „Mokymų klubas“ taip pat organizuoja vidinius mokymus, kurie yra visiškai adaptuojami pagal kliento poreikius, kad dalyviai galėtų gauti maksimalią naudą per mokymams skirtą laiką.

    DUK
    [Dažniausiai užduodami klausimai]